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重要通知
运城市事业单位登记管理局相关工作制度
时间:2017年11月18日

本文地址:http://www.culpepercitizen.com/yc/zytz/201711/t20171118_75380.html
文章摘要:,每当傍晚时分都会许多人来这里用餐、购物、上网。  贷款专家、鲲鹏国际金融公司总裁孙晓明昨日受访时透露,目前各大银行的确收紧对非居民和新移民的贷款条件,甚至一些非居民即使付了50%的首付,也贷不到款。投资者难以识破这些互金机构吹的“牛皮”,容易蒙受经济损失。,  按照气象监测,27日14时49分北京的海淀地区气温达到℃,丰台地区达到℃,大兴地区达到℃。  安徽太和县的村干部杨某无证酒后驾车,到驻镇纪委监察室要求探视同村朋友被拒,脚踹纪委监察室,谩骂、撕扯、推搡,称自己是洪山镇某村副村长,威胁称不要拿副村长不当干部,否则后果很严重,最终被拘留。  过去,生产方与使用者之间往往存在着信息不对称,影响了设计与生产的改进。。

服务承诺制度

 

一、严格执法,依法行政。严格执行国家的法律法规和各项规章制度,全面推行政务公开,将《事业单位登记管理暂行条例》、《事业单位登记管理暂行条例实施细则》和事业单位登记管理局网上登记流程、操作步骤,全部在运城市事业单位在线网站及我局办公场所公开。

二、办事快捷,提高效率。除法律、行政法规规定需要审查、报批的外,一律做到“即来即办”,坚持执行“首问责任制”制度,利用事业单位网上登记系统,网上办理设立登记、变更登记、年度检验等登记事项。

三、热情服务,方便群众。热情周到的为事业单位和办事人服务,做到接待咨询“一次性告知制”,杜绝“冷、硬、横、冲”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象发生,主动为不具备计算机操作水平的事业单位工作人员代办上传事业单位登记有关事项电子材料,不断提高服务水平和工作效率,树立窗口形象,创建文明单位。

四、遵纪守法,廉洁奉公。严格遵守国家法律法规,遵守党风廉政建设和纪律作风建设制度规定,不接受可能影响公正执行公务的宴请、礼品等,全心全意为事业单位和办事人员服务。

 

限时办结制度

 

一、限时办结制是指按照《事业单位登记管理暂行条例》《事业单位登记管理暂行条例实施细则》等法规规定的时间和程序,处理事业单位有关登记管理事项。

二、严格落实办理时限承诺制:

1、对申请材料齐全,符合法定形式的,自受理之日起30个工作日内办结;

2、对申请材料不齐全的,实行一次性告知,当场告知办事人补正申请材料;

3、对登记申请不符合法定条件的,应当在5个工作日之内作出不予受理的决定,并立即向办事人员说明原因。

三、实行申报预审制度,坚持“接到申请,即刻预审”原则,将事业单位的申请事项压缩时限,对于预审未通过的,将问题、原因、延期办理时限在第一时间一次性告知办事人员。

四、限时办结的时限以工作日计算。受理当日计算在办理时限内。材料不齐全的,其办理时限从办事人员补正材料的当日起计算。

 

 

 

一次性告知制度

 

一、办事人员到登记管理局办理事业单位登记管理相关业务或来电咨询时,在职责范围内,经办人必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料或不予办理理由。

二、对办事人员申请办理的事项,在职责范围内,经办人应当场审核该单位所提供的资料,对即时办理的事项要即时受理;对资料不齐全或不符合法定形式的,应一次性书面告知其所需补充的手续和材料;办事人按照书面告知的要求补充后,经办人应当及时予以受理;办事人来电或不需办事人补充资料等简易咨询,可采用口头告知。

三、办事人员所办事项涉及多个部门的,或相关手续、材料不清楚,法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况,经办人应尽可能帮助其咨询了解或请示报告,并将结果告知当事人。

  

 

 

AB角零缺位制度

 

一、为进一步健全工作制度,强化职责分工,推进相互协作,提高工作效率,确保登记局各项工作高效运转,在登记局各岗位人员之间实行AB零缺位制工作制度。

二、互为AB角的登记局工作人员在一方因公出差、外出学习或其他原因无法正常履行公职期间,由另一方代为处理其具体承办的有关工作,有效避免工作缺位和空岗,确保工作高效运行。 

  三、根据岗位和工作需要,AB角岗位设置:  

1、业务受理岗位人员与业务审核岗位人员互为AB角;

2、业务审核岗位人员与业务核准岗位人员互为AB

四、互为AB角的工作人员原则上不同时外出。工作人员外出时间超过10天,由局长指定相关工作的代管人员。

五、互为AB角的工作人员应加强交流、沟通和协调,暂时不能履职的一方,一般应提前一天告知对应一方,报局长同意后,移交好相关工作,对尚未办理完结的事项提出具体处理意见。 

六、在代行履职期间,除被代行履职一方有明确处理意见的事项之外,代行履职一方有权按照管理权限自主决定和处理有关事项。

七、代行履职一方应当依法、审慎、积极代行职权,并尊重被代行一方明确提出的处理意见。代行履职一方根据被代行履职一方的意见实施的履职行为,由被代行一方承担责任,其他履职行为由代行一方承担责任。 

八、被代行履职的一方恢复履职时,应当与另一方进行工作交接,同时向局长报告已恢复正常工作。

 

 

首问负责制度

 

一、首问负责制对象包括:在登记管理局办理业务或来电咨询的事业单位办事人员。第一位接洽首问负责制对象的工作人员即为首问负责人。

二、首问责任人的态度要热情、用语要文明,杜绝服务忌语,避免“门难进、脸难看、话难讲、事难办”的现象发生,努力树立高效、文明的良好形象。

三、办事人员申请办理的事项,属于首问责任人职责范围内且符合规定、资料齐全的,首问责任人应当在规定的时限内及时办结;资料不全或未能及时办结的,应一次性告知办理业务所需的必备材料、办理时限或未及时办结原因;对不符合规定不能办理的事项,应详细说明并做好解释工作。

 四、办事人员申请办理的事项,属于本单位其他责任人职责范围的,首问责任人应主动负责联系。必要时,应请办事人留下联系电话并及时告知有关经办人,同时将经办人的单位名称、姓名、地址、联系电话告知办事人。事权管辖不明确的,应及时报请领导批办。

五、办事人员申请办理的事项,不属于本单位职责范围内的,首问责任人应当耐心解释,详细地告之办理相关问题部门的地址、联系电话等。

 

超时默认制度

 

一、办事人员申请资料齐全有效的报批申请,登记管理工作人员受理后未在承诺时限内办结,或作出书面告知延期理由后,在延期承诺时限内仍未作出决定的审批事项,将被视为默认审批事项。

二、登记管理局将承诺件办理时限向全社会公开,并按照高效、便民的要求,减时提速,压缩审批时间,按照减时后的时间,限时办结。

三、 超时默认办理程序为:

(一)办事人员提出申请;

(二)申报材料齐全的,受理人向申请人告知受理,明确承诺办结时限;申请材料不齐全的,由受理人一次性明确告知申请人需补办的材料;

(三)申请被受理后,登记管理局工作人员在规定时限内作出决定;

(四)承诺时限内不能办结的,经登记管理局负责人审定同意后,可依法延长期限,并立即通知申请人,书面告知申请人延长期限的理由及时限。

(五)未向申请人发出延期通知,或在延期承诺时限内仍未作出决定的合法报批申请,登记管理局负责人签署意见后办理终结,由工作人员直接发证或完成相关登记事宜。

四、因超时默认引发的一切不良后果由超时审批负责人和相关责任人承担,并按失职或行政不作为追究其责任。

  

投诉举报处理及意见反馈制度

  

一、为规范登记管理局工作人员的执法行为,树立高效、文明的良好形象,保护事业单位法人及其办事人员的合法权益,根据国家有关规定,制定登记管理局投诉处理及意见反馈制度。

二、事业单位法人及其办事人员认为本局所做出的行政执法行为违法或不适当,有权提出投诉和举报。

三、投诉受理

1、对本局工作人员投诉由市委编办综合科负责受理。不得以任何理由拒绝和推诿事业单位法人及其办事人员的投诉。  

2、投诉人投诉符合本制度但不属于本局管辖的,应当告知投诉人向有管辖权的机关投诉;投诉内容可以申请行政复议或行政诉讼的,应当告知投诉人可依照《行政复议法》或《行政诉讼法》的规定依法申请行政复议或提起行政诉讼,投诉人坚持投诉的,应予受理。

四、投诉处理

1、对受理的投诉案件,经领导批示后,应按领导批示直接办理,根据情节轻重及具体情况确定违规违纪责任人及追究形式。对需由监察、人事部门作出处理决定的,按国家有关规定办理。

2、对投诉人的投诉,无论其是否需要答复,在有条件通知的情况下,都应将办理的结果及时告知投诉人,并负责将投诉相关材料登记归档。

 

 

查错纠错和责任追究制度

 

一、登记管理局及其工作人员出现违反首问负责制、限时办结制、服务承诺制,不履行或者不正确履行职责,贻误行政管理工作或者损害行政管理相对人合法权益等行为予以责任追究。

二、办事人员对登记管理局工作人员违反首问负责制、限时办结制、服务承诺制以及其它有损行政效能的行为进行投诉,可以采用来信来访、电话等方式,也可以委托他人代为投诉。

三、 登记管理局及其工作人员有下列情形之一的,应当追究相关责任人的责任。情节较轻的,责令书面检查,限期整改,并对责任人予以告诫。情节较重,造成不良影响和后果的,追究责任人失职责任,并对分管负责人予以告诫。情节严重,造成恶劣影响和后果的,除予以通报批评外,追究责任人和分管领导的失职责任,对追究主要负责人领导责任。

1)擅自设立行政审批、行政事业性收费项目或者仍在执行已取消的行政审批、行政事业性收费项目的;

2)应当场办理而故意不当场办理,对重大或者紧急事项,不及时协调解决的;

3)未按政务公开要求,向社会公众或申办对象公开审批事项、依据、条件、程序、时限、收费标准、承办科室和承办人的;

4)对办事人员故意推诿刁难或作风粗暴、服务态度生硬的;

5)应当请示报告领导而不报告或不及时请示报告造成不良后果的;

6)对办理事项不按规定进行登记或者不给行政相对人出具书面凭证的;

7)不一次性告知或者不能准确一次性告知办事人员所需要补正的全部材料,致使办事人员因材料不合格而多次申报的;应当给予办事人员补办手续而故意拖延或者拒绝补办的;

8)打击、报复、陷害投诉人、检举人的;

9)在审批过程中利用职权谋取私利,接受办事人礼金、礼物,或参加由办事人支付费用的休闲娱乐活动的;

10)其他违反首问负责制、限时办结制、服务承诺制情形的。

四、对违反首问负责制、限时办结制、服务承诺制的相关责任人的责任追究,按照干部管理权限调查处理。

五、受到责任追究的部门和工作人员,依法享有陈述权、申辩权;对责任追究不服的,可以向作出处理决定的机关提起申诉。

六、构成违纪的,依照《中国共产党纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》及其他有关规定给予纪律处分;涉嫌犯罪的,依法移送司法机关处理。 

 

廉政风险点排查及防控制度

 

一、为全面建立廉政风险防控机制,抓好登记管理局各岗位廉政风险排查环节,找准个人和部门的廉政风险点,开展廉政风险点排查及防控。

二、严格按照行政审批、行政执法、干部人事管理、资金使用、物资采购等法定和内部权力的重点环节和关键岗位,特别围绕重大事项决策、重要活动组织、重大项目开展和大额资金使用等方面,采取自己找、互相查、领导点等方法,从思想道德、岗位职责、业务流程、制度机制和外部环境等方面着手,全面查找存在或潜在的廉政风险点。

三、廉政风险点排查及防控排查对象为全局在岗人员。

四、廉政风险点排查工作按照防控重点,分为以下步骤开展:

1、对照岗位梳理岗位职权。全局工作人员结合自身岗位职权、履行职责情况、制度执行情况进行全面梳理。要分析制度建设的完整性,北京赛车pk10平台注册:分析权力行使后果的大小,分析权力制约的合理性。

2、找准廉政风险点。全局工作人员要认真查找可能发生的廉政风险,并对找查出的风险点进行分析,认真思考风险点存在的原因、风险可能发生的主客观诱因,以及分析风险预防的机制和办法。对个人、科室查找出来的廉政风险,要通过互相查找和集体讨论,填写《廉政风险点及防控措施登记表》。

3、领导点评。个人填写的《廉政风险点及防控措施登记表》,由局领导对照岗位特点和实际履职情况进行点评,重点对个人自身不易发现的风险点进行查找,对领导查找出来的风险点,应认真思考,及时进行补充。

五、廉政风险排查实行常态化管理,廉政风险排查工作周期为一年一次。如遇岗位调整的,岗位调整对象到岗三个月内须重新排查风险并重新定级。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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